El email marketing continúa siendo uno de los pilares fundamentales en las estrategias de marketing digital contemporáneas. Este método permite establecer una conexión directa con una base de datos de usuarios previamente interesados en nuestros productos, servicios o contenido.
A través del correo electrónico, podemos proporcionar información relevante, promociones exclusivas, actualizaciones de productos y cualquier otra comunicación que pueda resultar beneficiosa para nuestros clientes potenciales.
Además, el email marketing ofrece la posibilidad de personalizar los mensajes según las preferencias y comportamientos de cada usuario, lo que aumenta la efectividad de nuestras campañas y fortalece la relación con la audiencia.
Características que debe tener una buena herramienta de email marketing
Existen numerosas herramientas de marketing por correo electrónico, pero no todas son iguales y algunas ofrecen más prestaciones que otras, dependiendo de tus necesidades.
Aquí hay algunas características y funciones que no debes pasar por alto:
Interfaz intuitiva y fácil de usar: Es importante elegir una herramienta con una interfaz clara y sencilla para evitar volverte un ocho al utilizarla. Busca una que sea muy intuitiva y fácil de usar.
Diseño de correos electrónicos rápido y sencillo: Busca una herramienta que permita el diseño de correos mediante un sistema de arrastrar y soltar, ya que esto facilita enormemente el proceso de creación.
Automatización de correos electrónicos: La mayoría de las herramientas conocidas incluyen sistemas de automatización de correos y embudos de venta, aunque algunas pueden requerir pagos adicionales por esta función.
Etiquetado y segmentación de contactos: Es fundamental que la herramienta permita etiquetar, agrupar y segmentar contactos según su actividad, lo que facilita el envío de campañas más específicas y dirigidas.
Programación de emails: Debes poder programar correos electrónicos para que se envíen automáticamente en el momento adecuado para tu audiencia.
Informes y análisis de campañas: Es esencial que la herramienta ofrezca herramientas de análisis para que puedas evaluar el rendimiento de tus campañas y realizar mejoras según los resultados.
Integración con otras herramientas: Busca una herramienta que se pueda integrar fácilmente con otras plataformas y herramientas en línea que utilices en tu negocio, como WordPress, Elementor, WooCommerce, Stripe, Paypal, Zapier, Make, entre otras.
Escalabilidad: Asegúrate de que la herramienta que elijas ofrezca planes de precios que se ajusten al tamaño de tu lista de contactos y al volumen de envíos mensuales, teniendo en cuenta el potencial crecimiento de tu negocio para evitar costos adicionales inesperados.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir la mejor herramienta de email marketing?
Como mencionamos anteriormente, hay una gran cantidad de herramientas de email marketing disponibles, por lo que es importante considerar algunas preguntas antes de tomar esta importante decisión:
- ¿Cuántos contactos hay en mi lista?
- ¿Necesitaré más de una lista de correos?
- ¿Cuántos correos planeo enviar al mes?
- ¿Tengo la intención de crear embudos automatizados de venta? Si es así, ¿Cuántos necesitaré?
- ¿La herramienta de email se puede integrar con mis otras herramientas?
Una vez que hayas respondido a estas preguntas, es importante considerar tu presupuesto mensual para la herramienta de email marketing. Dependiendo de tus necesidades, es posible que debas estar dispuesto a pagar más o menos por las funciones que requieras.
Mejores herramientas de email marketing para tu negocio
Con base a lo que te mencionamos antes, es posible que te preocupe la capacidad de entrega y si tus correos electrónicos llegarán de manera confiable a las bandejas de entrada de tus contactos. Es probable también que desees una herramienta fácil de usar que no requiera habilidades técnicas avanzadas.
Por suerte, en la actualidad existen muchos servicios de email marketing diseñados para ayudarte con tus estrategias, algunos de los cuales son completamente gratuitos. A continuación, te presento las mejores herramientas de email marketing que puedes utilizar para tu negocio en 2024.
1. Hubspot
Con el CRM de HubSpot puedes gestionar, personalizar y mejorar tus campañas de email marketing. Como verás, la plataforma es muy fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos para obtener el máximo rendimiento de tus correos electrónicos.
Además, también puedes aprovechar el CRM inteligente de HubSpot, que por cierto, es gratuito. Con él, puedes crear puntos de contacto personalizados con tus clientes. El correo electrónico se integra automáticamente con el CRM, lo que te permite personalizar los correos de manera más relevante según los detalles como el historial de formularios y la actividad del sitio web.
Características de la herramienta:
- Sin necesidad de tarjeta de crédito: HubSpot permite comenzar a utilizar su servicio de email marketing sin requerir una tarjeta de crédito, lo que facilita el acceso y la prueba de la plataforma.
- Diseñada para aumentar la tasa de apertura y clickthrough: La plataforma está diseñada para mejorar la efectividad de las campañas de email, ayudando a aumentar tanto la tasa de apertura como la tasa de clics en los correos electrónicos enviados.
- Accesible sin equipo de IT: Los usuarios pueden sacar provecho de las herramientas de HubSpot sin la necesidad de contar con un equipo de tecnología de la información (IT), lo que hace que sea más accesible y fácil de usar para una variedad de usuarios.
Ventajas de la herramienta:
- Confiable y llena de funciones adecuadas para empresas en crecimiento: La herramienta gratuita de email marketing de HubSpot es confiable y está repleta de funciones útiles, lo que la hace ideal para empresas que están en proceso de expansión.
- Creador de correos electrónicos fácil de usar: Con el sencillo creador de correos de HubSpot, puedes crear correos electrónicos profesionales que atraigan y hagan crecer tu audiencia mediante la función de arrastrar y soltar.
- Plantillas basadas en objetivos: HubSpot ofrece una variedad de plantillas diseñadas específicamente para alcanzar diferentes objetivos de marketing, lo que facilita la creación de correos electrónicos efectivos.
- Personalización intuitiva: El editor de HubSpot permite una personalización fácil y rápida de los correos electrónicos, lo que te permite agregar llamadas a la acción, imágenes y modificar el contenido y los colores para que se ajusten a la identidad de tu marca.
- Contenido personalizado: Puedes incluir contenido personalizado en tus correos electrónicos, como el nombre del usuario y la empresa, para garantizar que tus contactos se sientan atendidos de manera personalizada, lo que puede mejorar la interacción y el compromiso con tu marca.
2. Mailchimp
Hasta el momento, Mailchimp ha sido reconocido como una de las plataformas líderes en el ámbito del marketing por correo electrónico. Su popularidad se debe en gran medida a su interfaz fácil e intuitiva, que facilita la creación y el envío de campañas de correo electrónico para usuarios de todos los niveles de experiencia.
Además, de su facilidad de uso, una de las principales fortalezas de Mailchimp radica en su capacidad para integrarse con una amplia gama de herramientas y plataformas como Shopify, Google Analytics, Canva, entre otras. Lo que permite a los usuarios ampliar y potencias sus estrategias de marketing, así como realizar un seguimiento detallado del rendimiento de sus campañas.
Características de la herramienta
- Utiliza datos para la automatización de procesos: Mailchimp se apoya en el uso de datos para automatizar diversos procesos relacionados con el email marketing, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión de sus campañas.
- Herramientas de análisis de datos: Mailchimp ofrece herramientas de análisis de datos que permiten a los usuarios evaluar el rendimiento de sus estrategias de email marketing. Esto les ayuda a comprender mejor cómo están funcionando sus campañas y a realizar ajustes según sea necesario.
- Soporte telefónico y servicio prioritario: Todos los planes de Mailchimp incluyen soporte telefónico, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de obtener ayuda directa cuando la necesitan. Además, las suscripciones de nivel más alto también reciben servicio prioritario para resolver problemas de manera más rápida y eficiente.
Ventajas de la herramienta
- Plan gratuito para pequeñas y medianas empresas: El plan gratuito de Mailchimp es especialmente útil para pequeñas y medianas empresas, ya que ofrece hasta 12,000 envíos de correo electrónico por mes y admite hasta 2000 suscriptores sin cargos.
- Acceso a funciones avanzadas: Incluso en su plan gratuito, los usuarios tienen acceso a funciones avanzadas como la segmentación de listas, pruebas A/B y perfiles de contacto, lo que les permite personalizar y optimizar sus campañas de email marketing de manera efectiva.
- Uso de un motor de IA generativa: Mailchimp hace uso de un motor de inteligencia artificial (IA) generativa, lo que puede ayudar a los usuarios a generar contenido de manera más eficiente y creativa para sus campañas de email marketing.
3. Benchmark
Si tu empresa es nueva en el mercado y está experimentando un notable crecimiento, pero aún no incorporas un servicio de email marketing, una excelente opción puede ser una herramienta gratuita de correo electrónico como Benchmark. Esta plataforma ofrece una serie de características premium y está especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de empresas en crecimiento.
Características de la herramienta
- Plantillas profesionales: Benchmark ofrece una amplia variedad de plantillas profesionales y personalizables que facilitan la creación de correos electrónicos atractivos y efectivos.
- Automatización de campañas: Los usuarios pueden automatizar fácilmente sus campañas de email marketing, lo que les permite enviar correos electrónicos personalizados en momentos estratégicos para maximizar el compromiso del cliente.
- Segmentación de listas: Benchmark permite a los usuarios segmentar su lista de contactos en función de diversos criterios, lo que les permite enviar mensajes más relevantes y dirigidos a grupos específicos de clientes.
- Analítica avanzada: La plataforma ofrece herramientas de análisis avanzadas que permiten a los usuarios rastrear el rendimiento de sus campañas de email marketing y realizar ajustes según sea necesario para mejorar los resultados.
- Soporte al cliente de calidad: Benchmark ofrece un sólido servicio de atención al cliente que puede ayudar a las empresas a resolver problemas y responder preguntas sobre el uso de la plataforma.
Ventajas de la herramienta
- Versión gratuita con amplia gama de características: para ayudarte en tus esfuerzos por correo electrónico. Con esta versión, puedes aprovechar el editor de arrastrar y soltar para diseñar correos fácilmente.
- Creación de formularios de registro, pop-ups y landing pages: para captar leads y expandir tu base de datos de contactos. Esto te permite aumentar tu lista de suscriptores de manera efectiva y hacer crecer tu audiencia.
- Amplias opciones de personalización: para tus correos electrónicos, lo que te permite adaptarlos a la imagen de tu marca y a las preferencias de tus destinatarios.
4. SendPulse
Ofrece a sus usuarios una amplia variedad de opciones de diseño con más de 130 plantillas predefinidas para elegir. Además, si prefieres un diseño personalizado, la plataforma te permite crear tus propias plantillas utilizando su funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que facilita el proceso de diseño sin necesidad de tener habilidades técnicas avanzadas.
Con el plan gratuito de email marketing de SendPulse, los usuarios tienen acceso a un equipo de soporte de alta calidad, que incluye la posibilidad de contactar a través de chat en vivo. Esto significa que puedes obtener ayuda y resolver tus dudas de manera rápida y eficiente, lo que es especialmente valioso para usuarios que están comenzando o necesitan asistencia ocasional.
Características de la herramienta
- Variedad de precios: SendPulse ofrece precios para todos sus servicios, lo que permite a los usuarios elegir y pagar solo por las funcionalidades que necesitan, ofreciendo una modalidad modular de contratación que se adapta a diferentes presupuestos y requisitos.
- Diversidad de servicios: SendPulse proporciona una variedad de servicios que van más allá del correo electrónico, incluyendo servicios web, SMTP y Viber, entre otros, lo que amplía las opciones disponibles para los usuarios y les permite utilizar múltiples canales de comunicación.
- Plan gratuito generoso: La herramienta permite enviar hasta 15.000 correos electrónicos al mes de forma gratuita, incluso para hasta 2.500 suscriptores, lo que ofrece una opción atractiva para aquellos que buscan comenzar con el email marketing sin incurrir en costos adicionales.
Ventajas de la herramienta
- Función de "reenviar": SendPulse ofrece una función de "reenviar" que permite a los usuarios volver a enviar correos electrónicos no abiertos con diferentes líneas de asunto. Esto es especialmente valioso para los vendedores que desean maximizar el alcance de sus campañas y aprovechar al máximo su tiempo.
- Enfoque multicanal: SendPulse adopta un enfoque multicanal que evita el cruce de información con otros medios ajenos al correo electrónico. Esto garantiza una comunicación coherente y efectiva con los clientes a través de diferentes plataformas, lo que puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la efectividad de las campañas de marketing.
- Incorporación de diversas herramientas: Además del correo electrónico, SendPulse incorpora otras herramientas de comunicación como notificaciones web push, correos electrónicos transaccionales y chatbots, lo que permite a los usuarios diversificar sus estrategias de marketing y llegar a su audiencia de diferentes maneras.
5. Moosend
Moosend es una excelente opción para aquellos que desean adentrarse en el mundo del email marketing sin tener que preocuparse por complicaciones técnicas o conocimientos de programación. Se destaca como una plataforma que hace que el marketing por correo electrónico sea accesible y fácil de entender para cualquier persona.
Con Moosend, incluso los usuarios menos técnicos pueden crear y enviar campañas de correo electrónico de manera rápida y sencilla, lo que la convierte en una de las opciones más simples y amigables para los principiantes en el campo del marketing digital.
Características de la herramienta
- Automatización eficiente: Moosend se enfoca en proporcionar funciones de automatización de procesos con el mínimo esfuerzo humano, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo y recursos en la gestión de sus campañas de email marketing.
- Planes de servicio flexibles: Ofrece planes de servicio de prueba o avanzados diseñados para satisfacer las necesidades específicas de diferentes tipos de empresas, lo que permite a los usuarios elegir la opción que mejor se adapte a sus requerimientos y presupuesto.
- Ausencia de CRM: Aunque Moosend no proporciona un CRM integrado, es una opción sólida si tu enfoque principal es el email marketing, ofreciendo una base sólida para iniciar y hacer crecer tu negocio en este aspecto.
Ventajas de la herramienta
- Editor fácil de usar: Moosend ofrece un editor intuitivo de arrastrar y soltar, lo que lo hace ideal para cualquier gestor de marketing, incluso para aquellos sin experiencia técnica, permitiendo la creación de correos electrónicos y landing pages de forma rápida y sencilla.
- Funciones avanzadas de automatización: La plataforma incluye disparadores de automatización de email marketing, análisis en tiempo real y funciones de segmentación de listas, que ayudan a los usuarios a optimizar y personalizar sus campañas para obtener mejores resultados.
- Libre de código: Moosend es una plataforma libre de código, lo que significa que no se requieren conocimientos técnicos para utilizarla. Solo necesitarás tu creatividad para diseñar y enviar correos electrónicos y landing pages impactantes, lo que la hace accesible para una amplia gama de usuarios.
6. Brevo
Si tu empresa depende en gran medida de correos electrónicos transaccionales, como notificaciones de contraseñas olvidadas o recibos de facturas, Brevo podría ser la solución que estás buscando. Con sus amplias API de desarrollador, esta plataforma puede integrarse fácilmente con tu sistema de correo electrónico existente, permitiendo la personalización de procesos técnicos según tus necesidades.
Además, Brevo ha mejorado significativamente su capacidad en cuanto a las tasas de entrega, lo que garantiza que tus correos electrónicos lleguen a su destino de manera confiable y oportuna.
Características de la herramienta
- Enfoque integrado en la comunicación: Brevo se destaca por su enfoque en la integración de diferentes formas de comunicación, incluyendo email, SMS y chat, lo que permite a los usuarios gestionar todas sus comunicaciones desde una sola plataforma.
- Diversidad de kits: Ofrece una variedad de kits diseñados para diferentes propósitos, como marketing, ventas, conversaciones y email transaccional, lo que permite a los usuarios elegir el conjunto de herramientas que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
- Adaptable a diferentes tipos de empresas: Brevo es ideal para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas hasta startups, agencias y corporativos, ya que ofrece la flexibilidad para construir planes personalizados de acuerdo con las características y requisitos de cada empresa.
Ventajas de la herramienta
- Amplio conjunto de características en el plan gratuito: El plan gratuito de Brevo proporciona acceso a una amplia gama de funcionalidades, que incluyen plantillas, personalización, pruebas A/B, gestión de contactos, editor de flujo de trabajo e informes en tiempo real, lo que ofrece una sólida base para iniciar campañas de email marketing de manera efectiva.
- Facilidad de uso: Aunque la interfaz principal de Brevo puede ofrecer muchas opciones, el software es fácil de usar en general, lo que permite a los usuarios gestionar sus campañas de email marketing de manera eficiente y sin complicaciones.
- Alta tasa de entrega garantizada: La API de Brevo garantiza una tasa de entrega del 99%, lo que proporciona a los usuarios la confianza de que sus correos electrónicos llegarán a su destino de manera confiable y oportuna.
Conclusión
En resumen, al elegir la mejor herramienta de email marketing para tu negocio, es esencial considerar diversas características como la facilidad de uso, el diseño de correos electrónicos, la automatización, la segmentación de contactos, la programación de envíos y la integración con otras herramientas.
Cada una de estas herramientas tiene sus propias ventajas y características únicas, así que asegúrate de evaluar tus necesidades antes de tomar una decisión final.
En Mind, somos partners de HubSpot y al serlo, podemos brindarte un acceso privilegiado a su CRM, dónde tendrás un equipo especializado en Inbound a tu disposición y un servicio al cliente por parte de HubSpot las 24 horas del día para atender tus necesidades.
