Crear una marca memorable implica un proceso detallado donde varios componentes deben funcionar en armonía. Desarrollar una marca es similar a correr una maratón, requiere dedicación, perseverancia, liderazgo y gran determinación.
El desarrollo de una marca se ha hecho más importante en la actualidad, debido a que las personas buscan marcas con las que pueda identificarse y sentirse representados. Sigue leyendo y descubre como crear marca en 2024.
La mayoría de las personas suelen pensar que una marca es simplemente el logotipo o el nombre de una empresa. Sin embargo, la marca abarca mucho más que el diseño gráfico o el eslogan corporativo.
Una marca actúa como un distintivo que tiene la función de distinguir e individualizar productos o servicios en el mercado, diferenciándolos de otros similares o idénticos. También sirve para indicar el origen empresarial de los productos, funcionando como un símbolo de calidad y un instrumento para la promoción de ventas.
Por lo tanto, el papel principal de una marca es identificar y posicionar empresas, señalando al consumidor quién ofrece el producto y funcionando al mismo tiempo como una herramienta de publicidad. Las marcas poseen un valor intrínseco, más allá del producto que representan.
En el ámbito del marketing, los diferentes tipos de marca se definen según cómo se organizan y se ofrecen ciertos productos y servicios en el mercado. A continuación, se detallan las diversas categorías de marcas basadas en este criterio:
Este es uno de los tipos de marca más frecuentes, en el que cada producto o servicio recibe un nombre comercial propio, funcionando como una extensión de la marca principal.
Por ejemplo, Apple inicialmente se centraba exclusivamente en la producción de ordenadores, conocidos como Macs. Sin embargo, con el tiempo, la compañía expandió su gama de productos para incluir reproductores de música, como los iPods, dispositivos móviles, como los iPhones, y accesorios tecnológicos, como el Apple Watch y los EarPods.
La diversificación de productos es una estrategia común en marketing y ventas, donde varios productos se venden bajo una única marca. Un ejemplo claro es Kellogg's. Aunque todos los productos comparten la marca Kellogg's en su empaque, cada uno representa un miembro distinto de la familia de productos de la empresa.
Dentro de esta familia, encontramos variedades como Corn Flakes, Corn Pops, Froot Loops, entre muchas otras opciones.
Se trata del desarrollo de una nueva marca que, aunque no está directamente vinculada a la marca original, se introduce en el mismo mercado de productos o servicios.
Por ejemplo, si una empresa ya establecida en el mercado de detergentes lanza un nuevo detergente bajo un nombre diferente, este nuevo producto funcionará como una marca acompañante en el mismo segmento de mercado.
Se trata de una marca que surge de la colaboración o fusión entre dos o más empresas. Como lo es la marca Colanta.
En el ámbito del marketing y la publicidad, esta estrategia clásica de apalancamiento implica que marcas preexistentes unan sus esfuerzos y recursos para crear una nueva marca, junto con una línea de productos o servicios asociados.
Un gran ejemplo es el Mcflurry de Mcdonalds y su colaboración con oreo y M&M´s. Y algunas de las colaboraciones más recientes con Milo y Chocorramo.
Estas marcas están vinculadas a una empresa principal y se venden exclusivamente en puntos de venta pertenecientes a esa empresa, ya sean físicos o digitales.
El proceso de construcción de una marca no es lineal, sino algo más creativo y de exploración, sin embargo, esta serie de pasos te servirá de guía para la creación de tu marca. ¡Empecemos!
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El proceso de construcción de una marca no es lineal, sino algo más creativo y de exploración, sin embargo, esta serie de pasos te servirá de guía para la creación de tu marca. ¡Empecemos!
Antes de lanzarte a construir tu marca, es esencial investigar el mercado. Define a tu público objetivo y estudia a tus competidores. Crea perfiles detallados de tus clientes ideales y analiza las estrategias de marketing de otras empresas en tu sector. Esto te ayudará a comprender mejor a tus clientes y a posicionarte de manera efectiva en el mercado.
Como parte de tu estrategia de marca, es importante describir el carácter de tu empresa como lo harías con una persona, utilizando adjetivos como elegante, moderna, fiable, madura, atrevida o juvenil.
Desarrollar la historia de tu marca es crucial. Esta narrativa debe reflejar tus valores fundamentales y tu misión, conectando con tu audiencia y generando una sensación de comunidad. Para definir el propósito de tu marca, es esencial responder las preguntas clave de Simon Sinek: ¿Por qué existe tu negocio? ¿Cómo funciona? ¿A qué se dedica?
Busca un nombre corto, atractivo y fácil de pronunciar que sea memorable para tus clientes potenciales. Debería reflejar la personalidad de tu marca, sus valores o los productos que ofreces. Por ejemplo, si ofreces productos de lujo y exclusivos, deberías pensar en un nombre que resalte la elegancia y el prestigio. ¿No crees?
Tu logo es la cara de tu marca, siendo la primera impresión que el mundo tiene de tu negocio. Inspírate en logos icónicos o que hagan parte de tu sector, eso te ayudará a encontrar lo que quieres transmitir con tu imagen. Asegúrate de que tu logo sea flexible y adaptable a diferentes contextos y tamaños, y que refleje los valores y la voz de tu marca en cada detalle del diseño.
La identidad visual de tu marca es fundamental para asegurar coherencia en todos tus activos comerciales, desde el diseño web hasta las redes sociales y el empaquetado. Esta consiste en:
Ahora que has establecido la identidad visual de tu marca, es crucial definir su voz. Es decir, la forma en que te comunicas con tu audiencia a través de tus palabras, desde el contenido web hasta los mensajes en redes sociales y las interacciones cara a cara con los clientes.
La voz de tu marca debe reflejar su personalidad y debe ser coherente en todos los puntos de contacto. Por ejemplo, si tu marca es joven y divertida, opta por un lenguaje informal y coloquial. Por otro lado, si es más seria y profesional, elige un tono más formal y profesional.
Para construir una marca efectiva, la coherencia es esencial. Según Jackie Treitz, fundadora de Paper Bakery y usuaria de Wix, la clave está en la repetición y coherencia, ya que estas fortalecen la identidad de la marca. Es importante establecer una voz de marca clara y distintiva que resuene de forma constante en todas las interacciones.
Asegúrate de integrar todos los elementos de tu marca, como el logo, eslogan, identidad visual y voz, en cada aspecto del negocio. A medida que tu empresa crezca, tu marca deberá adaptarse y evolucionar manteniendo siempre esa coherencia.
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La creación de una marca memorable es un proceso complejo y detallado que requiere armonizar múltiples componentes y mantener una coherencia constante. Una marca no se limita a su logotipo o nombre, sino que actúa como un distintivo que no solo distingue, sino que también agrega valor intrínseco al producto o servicio que se ofrece.
Como pudimos ver a lo largo de esta lectura, es fundamental investigar la competencia, definir claramente la personalidad y la historia de la marca, y elegir elementos visuales y verbales que reflejen estos atributos.
Ahora es momento de que pongas todo lo aprendido en práctica y recuerda que siempre puedes volver y refrescar todo lo que aprendiste aquí.